Det er nærmest umuligt altid at være enige om alting. Dette behøver dog ikke være uhensigtsmæssigt for, hvis man kan tackle det på en god måde, kan det vise sig at være en styrke. Konflikter kan handle om enten en sag eller en person. Uanset hvilken det er, gælder det om at se, hvordan man kan bidrage til at skabe noget sammen. I værktøjet kommer man ind over emnerne relationelle konflikter, girafsprog og retningslinjer for at håndtere uoverensstemmelser. Under disse forklares der blandt andet om, hvilke roller man kan finde på at påtage sig under en konflikt, og hvordan man kan komme nogle af barriererne i forkøbet.

Hvad skal I bruge for at komme i gang?

• En ordstyrer, der er god til at styre tiden og holde diskussionen på rette spor
• Kuglepen og blank papir
• Et æggeur eller stopur, hvis I vil overholde tidsrammen
• Dokumenterne, som ses i boksen til højre på siden: Dels en oversigt over ressourcen og dels et dokument, hvor der er plads til, at den enkelte kan tage notater, mens ressourcen afspilles. Det vil være en god idé, hvis du som leder har disse ting med til gruppen, når I skal til at begynde. 
• Din foreningshistorie og værdier. Find det bla. her
• Dertil skal du bruge en computerskærm, der er stor nok, til at gruppen kan se, hvad der sker samt højttalere, så alle kan høre, hvad der foregår.